Chirurgia Stomatologiczna KrakówPolityka opinii
Dokument wyjaśnia, jak postępujemy z ocenami i opiniami: które publikujemy, które wyłącznie cytujemy ze wskazaniem źródła i dlaczego nie zbieramy opinii o klinikach samodzielnie.
W tym dokumencie
1. Nie zbieramy opinii o klinikach
W serwisie nie ma formularza, przez który pacjent mógłby wystawić opinię o klinice, i takich opinii nie publikujemy. Powód jest prosty: zebranie reprezentatywnej i weryfikowalnej próby opinii o placówkach medycznych siłami niewielkiej redakcji jest niewykonalne, a opinie niemożliwe do sprawdzenia szkodzą i czytelnikowi, i klinice.
Zamiast tego pracujemy na istniejących już zagregowanych ocenach niezależnych platform.
2. Jak cytujemy cudze oceny
Gdy w materiale pojawia się ocena kliniki, podajemy ją w jednym ścisłym formacie:
wartość · liczba opinii · nazwa platformy · data odczytu danych
Na przykład: 4,8 · 919 opinii w Google Maps na 5 sierpnia 2026 roku.
Nie uśredniamy ocen z różnych platform do jednej liczby, nie zaokrąglamy ich na swoją korzyść i nie podajemy oceny bez wskazania źródła oraz daty. Oceny się zmieniają, dlatego data jest obowiązkowym elementem.
3. Dlaczego nie oznaczamy cudzych ocen jako własnych
Znacznik aggregateRating oznacza twierdzenie „ten rating zebraliśmy od naszych użytkowników”. Nie mamy ocen użytkowników dotyczących klinik, więc nie stosujemy takiego znacznika dla klinik. Oceny zewnętrznych platform podajemy wyłącznie tekstem, ze wskazaniem źródła.
Nasza własna ocena kliniki to ocena redakcyjna według opublikowanej metodologii, a nie opinia pacjentów — i nie podajemy jednego za drugie.
4. Opinie o samym rankingu
Jedyne opinie, które możemy zbierać i publikować, dotyczą naszej pracy: czy materiał jest przydatny, czego w nim brakuje, co okazało się nieścisłe. Publikujemy je wyłącznie przy spełnieniu wszystkich warunków:
- wiadomość rzeczywiście pochodzi od czytelnika, a nie została napisana przez redakcję;
- autor potwierdził zgodę na publikację;
- publikujemy imię w formie podanej przez autora, bez zmyślonych zdjęć i stanowisk.
Nie publikujemy zmyślonych opinii ani ich nie zamawiamy.
5. Zasady dla wiadomości od czytelników
Wiadomości przyjmujemy pod adresem redakcja@chirurgia-stomatologiczna-krakow-ranking.pl. Prosimy o przestrzeganie kilku zasad.
Można i warto: wskazać nieaktualne dane wraz z linkiem do źródła; zgłosić klinikę, której brakuje w rankingu; opisać własne doświadczenie z obsługą kliniki — godziny, rejestracja, przejrzystość kosztorysu.
Nie wolno:
- przekazywać cudzych danych osobowych i medycznych;
- publikować diagnoz, fragmentów dokumentacji medycznej, zdjęć innej osoby;
- oskarżać konkretnych lekarzy o wyrządzenie szkody — takie sprawy rozstrzyga się przez placówkę i właściwe organy, a nie przez ranking;
- przesyłać reklam, linków do zewnętrznych serwisów komercyjnych i masowej korespondencji;
- używać obelg i wypowiedzi nawołujących do nienawiści.
6. Moderacja
Nie publikujemy i usuwamy wiadomości naruszające powyższe zasady, a także wiadomości noszące znamiona sztucznego zawyżania — serię jednakowych zgłoszeń o jednej klinice w krótkim czasie. Nie usuwamy wiadomości tylko dlatego, że nas krytykuje albo zawiera niewygodną uwagę.
7. Sytuacje sporne i skargi
Jeśli uważacie, że opublikowana wiadomość o Waszej klinice jest nieprawdziwa lub narusza dobre imię, napiszcie na redakcja@chirurgia-stomatologiczna-krakow-ranking.pl z opisem sprawy. Rozpatrujemy zgłoszenie i po potwierdzeniu usuwamy lub korygujemy materiał.
Kwestie postępowania klinicznego i zastrzeżenia do jakości leczenia pozostają poza kompetencją redakcji — należy kierować je do samej placówki i do uprawnionych organów.